“近两天来，你们店的‘双通道”和‘单独支付’药品电子外配处方工作运行情况如何？”“总体而言，运行情况平稳，通过省医保电子处方流转中心下载定点医院的电子外配处方进行医保报销也很方便。”这是1月2日，孝南区医疗保障局督导专班人员与城区某“双通道”定点药店负责人的一段对话。当天，督导专班还到辖区内一医院、中医院和其他双通道定点零售药店进行了专项督导，第一时间倾听群众心声，掌握电子外配处方工作开展情况。

按政策规定，“双通道”及“单独支付”药品自2025年1月1日起，需通过医保电子处方中心流转药品处方，不再接受纸质处方；门诊慢特病用药自2025年7月1日起，需通过医保电子处方中心流转药品处方，不再接受纸质处方；使用门诊统筹基金支付的药品自2025年11月1日起，需通过医保电子处方中心流转药品处方，不再接受纸质处方。孝南区医疗保障局党组对电子外配处方工作高度重视，提前谋划，早在2024年12月初，多次组织专班对双通道定点零售药店和医疗机构开展一对一专题督导，确保定点医疗机构处方流得出、定点药店接得到，参保患者能结算，为今年1月1日起，“双通道”及“单独支付”医保药品电子外配处方工作顺利开展打下了坚实基础。

下一步，区医疗保障局将持续督导医保药品电子外配处方工作，加大宣传培训力度，关注舆情变化，着力解决实际工作过程中存在的堵点、难点、痛点，确保参保患者购药报销顺畅，维护参保人合法权益。（通讯员：代立峰）