为切实做好政府信息公开工作年度报告工作，更好发挥政府信息公开工作年度报告作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《市人民政府办公室关于印发孝感市2019年度政务公开方案的通知》要求，我局编制了《孝感市医疗保障局2019年政府信息公开工作年度报告》。本报告由总体情况、主动公开政府信息的情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年10月1日起至2019年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与孝感市医疗保障局综合科联系（地址：孝感市崇文路与黄香路交汇处人社大楼7楼；电话：0712-2702707）。
一、总体情况
2019年，孝感市医疗保障局严格按照《条例》规定和省政府、市政府的有关要求，结合医保工作职能和实际，切实履行政府信息公开各项职责，充分利用医保信息资源服务群众和社会。在日常信息公开工作中，我局坚持“公开是常态、不公开是例外”原则，完善了日常工作由局综合科牵头，各科室、直属单位各负其责、局综合科具体落实的工作机制，注重从源头管理，主动做好各类信息公开。
二、主动公开政府信息情况
（一）主动公开政府信息的数量
1.通过局门户网站主动公开信息情况。
我局高度重视信息公开工作，安排专人定期对门户网站内容进行更新维护。2019年，共公开各类信息合计61条，其中政策法规9条、政策解读6条；在网站公布24小时打击“欺诈骗保”举报电话；在网站推送政务服务新媒体“孝感智慧医保APP”，通过“咨询反馈”等栏目及时回复网民各类信息5条，网上回复率达100%，及时解答群众诉求。
2.通过电视、电台、报纸等新闻媒体主动公开信息情况。我局在孝感电视台《孝感新闻综合频道》栏目连续10天播放打击欺诈骗保系列视频，并公布举报电话，在《孝感日报》《孝感晚报》刊登了新闻、公告合计16篇。
我局于5月29日参加了孝感市电视台“党风政风行风热线”专题直播节目，现场接听和解答了广大听众和网民关于医保问题的咨询。
（二）主动公开政府信息的主要类别
市医疗保障局主动公开政府信息的主要类别为机构设置、人事信息、政策法规、工作动态、回应关切、政府信息公开。
（三）主动公开政府信息的形式
市医疗保障局依托孝感市人民政府门户网站、孝感医疗保障局门户网站、孝感日报、孝感晚报、两办信息简报等媒体及其他便民渠道及时发布公开医保政务信息。
（四）重点信息公开情况
开通了24小时打击“欺诈骗保”举报热线电话，确保全市接听无障碍，认真受理举报电话，今年我局共接到举报15件，受理办结率100%。
三、 收到和处理政府信息公开申请情况
本年度我局未收到依申请公开政府信息的申请。
四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
本年度我局无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。
（一）存在的主要问题。我局在政府信息公开方面还存在信息公开主动性、时效性不够强以及公开力度不够大等问题。
（二）下一步改进措施。认真学习借鉴其他单位有关信息公开的好方法和经验，进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题，把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，发挥好信息公开平台的桥梁作用。
六、其他需要报告事项。
无
孝感市医疗保障局
2020年1月3日